大金中央空調售后服務(wù)怎么樣 有沒(méi)有保障

 　　大金中央空調是國內不錯的空調品牌，很多朋友會(huì )有疑問(wèn)說(shuō)，如果選擇購買(mǎi)大金中央空調，那他們的售后怎么樣呢?下面大金中央空調售后小編給大家分享大金中央空調售后服務(wù)怎么樣的詳情介紹。

　　“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念

　　在空調行業(yè)有這樣一句耳熟能詳的話(huà)“三分制造品質(zhì)，七分安裝品質(zhì)”，大金不管接到什么樣的投訴，首先就是本著(zhù)優(yōu)先給客戶(hù)處理掉的原則，后續再追究問(wèn)題出在哪個(gè)環(huán)節。

　　大金中央空調售后服務(wù)怎么樣

　　其次，大金不但要做好技術(shù)上的服務(wù)，還希望技術(shù)人員都有“客戶(hù)至上”的理念，為了做到這一點(diǎn)，大金從09年開(kāi)始大金增設了投訴系統，該預防系統是用來(lái)監控各地維修點(diǎn)的情況，對于二次維護的客戶(hù)視為重點(diǎn)關(guān)注對象。通過(guò)這種方式，大金目前的投訴率在全世界范圍內下降了20%。

　　大金中央空調售后有保障

　　大金中央空調售后服務(wù)的優(yōu)勢還體現在售后資金的投入，每年投入上千萬(wàn)的資金，是其他企業(yè)不能相比的。大金不希望做網(wǎng)點(diǎn)式，為了自己掌握售后服務(wù)的命脈，大金在全國各地開(kāi)展proshop店，舒適100網(wǎng)就是其中之一，于2010年與大金中央空調進(jìn)行了深度合作，除了提供優(yōu)質(zhì)的大金產(chǎn)品外，舒適100網(wǎng)還整合了大金中央空調設計、安裝、售后一站式服務(wù)，已成為國內地區中央空調品牌一支獨秀。

　　針對市場(chǎng)上很多冒充大金的維修電話(huà)在網(wǎng)上公布的事情，大金提子客戶(hù)保管好自己的保修卡，保修卡上面都有大金的熱線(xiàn)電話(huà)，也可以上大金的官方網(wǎng)站或者上家電協(xié)會(huì )網(wǎng)。作為大金指定proshop店，舒適100網(wǎng)維修人員在上門(mén)服務(wù)時(shí)，都會(huì )出示相應的維修單，維修人員都會(huì )穿印有指定字樣的工作服，客戶(hù)可以通過(guò)這些來(lái)辨認區分真假，以避免不必要的損失。

　　大金中央空調售后服務(wù)怎么樣

　　電子商務(wù)時(shí)代的家居系統，銷(xiāo)售是有限的，買(mǎi)賣(mài)之間價(jià)格越來(lái)越透明，而服務(wù)卻無(wú)疆，可以無(wú)限延伸。大金中央空調售后服務(wù)系統提倡的不僅僅是規范的操作流程，更是倡導各大空調企業(yè)和諧穩定的發(fā)展，更多家庭帶來(lái)時(shí)尚、健康、現代的生活環(huán)境。

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